Новости Статьи VMware Veeam StarWind vGate! Microsoft ИТ-ГРАД Citrix Symantec 5nine События Релизы Видео Контакты Авторы RSS
Виртуализация и виртуальные машины

Виртуализация vSphere, Hyper-V, XenServer и Red Hat

Более 4090 заметок о виртуализации и виртуальных машинах VMware, Microsoft, Citrix, Red Hat

VM Guru / News / Кейс от ИТ-ГРАД. Yota Devices: как облака в моделях IaaS и SaaS помогают разработчику YotaPhone.

Кейс от ИТ-ГРАД. Yota Devices: как облака в моделях IaaS и SaaS помогают разработчику YotaPhone.

26/06/2016

Yota Devices — разработчик YotaPhone, первого в мире смартфона с двумя сенсорными экранами, один из которых всегда включен. Yota Devices — молодая быстрорастущая российская компания, которая за три года сумела не только с нуля разработать, запатентовать и довести до серийного производства принципиально новый тип смартфона, но и организовать его продажу более чем в 20 странах.

Компании также удалось оптимизировать производственные процессы, поэтому сегодня Yota Devices выгодно отличается от больших корпораций высокой адаптивностью, гибкостью и открытостью к нестандартным решениям.

Рисунок 1. Офисы Yota Devices

Офисы Yota Devices расположены в Европе, Азии, США и на Ближнем Востоке. Штаб-квартира находится в Москве. В компании работают ведущие разработчики элементной базы и программного обеспечения из России, Финляндии и Китая.

«У нас географически распределенная компания, процентов 20–30 клиентов ИТ — удаленные сотрудники, работающие из дома (home office users). Но даже те коллеги, которые присутствуют в офисе, должны быть высокомобильными, так как в условиях стартапа часто приходится работать по ненормированному графику, особенно когда речь идет о серьезных проектах. В таких случаях коллеги забирают ноутбуки и работают удаленно».

Владимир Саган, ИТ-менеджер Yota Devices

Для чего потребовалось IaaS-, SaaS-облако

Причины, по которым Yota Devices использует облако «ИТ-ГРАД»:

  • Требования к отказоустойчивости. Для Yota Devices особенно важна работа сервисов с указанными характеристиками, которую сегодня обеспечивает выбранный хостинг-провайдер.
  • Доступность сервисов 24 часа в сутки. Поскольку клиенты Yota Devices находятся в разных часовых поясах, важно, чтобы доступность сервисов была круглосуточной.
  • Быстрое решение технических вопросов и возможность запуска сервисов в короткие сроки.

Yota Devices активно использует облачные решения. Для сервисов, которые компания Yota Devices разрабатывала самостоятельно или при помощи сторонних подрядчиков, «ИТ-ГРАД» предоставляет инфраструктуру в модели IaaS. По модели SaaS Yota Devices получает сервисы, разработанные совместно специалистами Yota Devices и «ИТ-ГРАД».

Особенности облачных сервисов Yota Devices

По словам ИТ-менеджера Yota Devices Владимира Сагана, в «ИТ-ГРАД» располагаются сервисы, требующие высокого уровня доступности и отказоустойчивости. Это сервисы постпродажного обслуживания продуктов и технологичные сервисы, например FOTA (Firmware Over The Air) — сервер обновления мобильных устройств через Интернет.

Рисунок 2. Облачная инфраструктура Yota Devices

# FOTA-сервер: получение прошивок по воздуху

На заре распространения мобильных телефонов установка обновлений, прошивок и патчей выполнялась в авторизованных производителем сервисных центрах. В зависимости от политики компании, одни это делали платно, другие бесплатно. С развитием технологий, особенно когда Интернет стал доступен практически в каждом доме и мобильном устройстве, производители модемов, телефонов и прочей техники, пришли к идее обновления своих продуктов «по воздуху». Однако пропускная способность в мобильных сетях первого и второго поколения не позволяла закачивать прошивки, поскольку они были достаточно тяжелыми, да и трафик сам по себе был весьма дорогой. В мобильных сетях последнего поколения эта проблема решена, и теперь обновления доставляются до клиентов через специализированный сервис, который работает из облака и позволяет устройствам самостоятельно, без вмешательства пользователя, соединяться с сервисом и закачивать прошивки.

Как работает FOTA-сервер Yota Devices? Если вкратце, то так: разработчики выгружают существующие обновления на сервер, формируют группы распространения ПО по географическому и функциональному принципу и сервер оповещает мобильные устройства пользователей о доступности новой версии прошивки или патча.

«Когда мы только приступали к разработке собственного сервиса обновлений, наши ресурсы были сильно ограничены — сервис разворачивали в спешке, практически на коленке. Мы развернули необходимые решения, организовали публикацию в Интернете, внесли изменения в базовый протокол телефонов, и первые устройства Yota Devices уже получали обновления с сервера в облаке «ИТ-ГРАД». Позже разработали более продвинутую версию сервиса, поскольку в процессе эксплуатации первой версии появилось большое количество функциональных требований. Так что сегодня мы используем уже второе поколение FOTA-сервера, который, в дополнение к базовым функциям обновления устройств, может собирать статистику по использованию прошивок, отслеживать их популярность, помогая нам формировать более гибкую стратегию разработки ПО и обновлений».

Владимир Саган, ИТ-менеджер Yota Devices

# Error-сервер как средство сбора технической информации и ошибок

Помимо сервера обновлений, в облаке «ИТ-ГРАД» находится Error-сервер.

Сервер ошибок (Error server) представляет собой облачное хранилище журналов ошибок устройств. При возникновении проблемы телефон соединяется с хранилищем и отправляет копию журнала ошибок, содержащую только техническую информацию о произошедшем. Журналы анализируются, и полученная информация позволяет на раннем этапе выявлять баги, тем самым постоянно улучшая стабильность работы устройств.

О сложностях на пути в облако

Проблемы, с которыми столкнулась Yota Devices при переходе в облако, можно назвать типичными для проектов, где работает множество команд из разных компаний, с разными методиками проектного управления и различающимся уровнем компетенций.

Одной из трудностей совместной работы можно назвать сложность определения зоны ответственности поставщиков при возникновении системных инцидентов. Архитектура облачных ИТ-сервисов компании Yota Devices состоит из множества компонентов, и довольно часто возникали ситуации, при которых не было очевидно, какая сторона отвечает за возникшую ошибку в сервисе: «ИТ-ГРАД», внутренние разработчики Yota Devices или один из других поставщиков ИТ-услуг.

«Приходилось налаживать взаимодействие между командами и заниматься микроменеджментом. Иногда приходилось убеждать копнуть глубже и выполнить больше, чем подразумевалось изначальными договоренностями. В некоторых случаях инженеры «ИТ-ГРАД» и разработчики Yota Devices выполняли задачи, лежащие в зоне ответственности друг друга.

Что касается сервисов, предоставляемых по модели SaaS, то к ним относится сервер обновлений прошивок и сервер журналирования ошибок. При проектировании первого поколения этих сервисов инженерам «ИТ-ГРАД» пришлось глубоко погружаться в проект, заниматься разработкой и «деплоить» сервисы по модели SaaS. По сути, мы передали набор высокоуровневых требований, а инженеры «ИТ-ГРАД» помогли нам разработать законченное решение. Здесь периодически возникали проблемы, связанные со сбором и передачей требований инженерам «ИТ-ГРАД»: требования к сервисам не всегда можно было сформулировать четко, вследствие чего многое приходилось переделывать буквально «на лету». Но, несмотря ни на что, сервисы удалось успешно запустить в производство, и сегодня мы довольны стабильностью работы и качеством предоставляемых услуг».

Владимир Саган, ИТ-менеджер Yota Devices

Yota Devices — разработчик и производитель LTE-оборудования, выступает потребителем облачных решений, предлагаемых в модели IaaS и SaaS. Пройдя непростой путь от разработки сервисов двух поколений до их реализации в облаке, компания добилась поставленных целей. Стабильная работа облачных сервисов, круглосуточная доступность и отказоустойчивость обеспечивают бесперебойное обслуживание пользователей Yota Devices, что лишний раз доказывает важность и востребованность облачных технологий.

Реклама

Advertisement

Зал Славы Рекламодателя
Ближайшие события в области виртуализации:

Быстрый переход:
VMware PowerCLI StarWind IT-Grad Veeam 5nine Citrix VM Guru Microsoft Oracle Red Hat Parallels Azure KVM vGate VeeamOn Security Code 1cloud Cloud Docker Storage Offtopic NVIDIA Partnership Dell Virtual SAN Virtualization VMTurbo Nutanix vRealize VirtualBox Symantec Gartner Softline EMC Login VSI RVTools Xen Enterprise Teradici Amazon NetApp VDI Linux Hyper-V IBM Cisco Google VSI HP Security Windows vCenter VMachines Webinar View VKernel Events Hardware Windows 7 Caravan Apple TPS Hyper9 Nicira Blogs Sun VMC Xtravirt Novell vSphere IntelVT Сравнение VirtualIron XenServer CitrixXen ESXi ESX ThinApp VMFS Books P2V Labs IaaS vROPs Horizon Client SDDC vCSA NSX Virtual Appliance Backup VSA Whitepaper PowerShell Fusion Appliance DRS VUM Manager VVols V2V Tools Workstation Cache VMworld SRM Support Обучение XenDesktop Host Client Web Client Update Mobile OpenStack Automation Replication Desktop Log Insight Fault Tolerance App Volumes DR Photon Vanguard vCloud SaaS Connector HA SSO Event VTL iSCSI Free Datacenter SQL VSAN Workspace Lifecycle Sponsorship Finance FT Cloud Computing Converter XenApp esxtop Snapshots VCP Auto Deploy VMDK SMB RDM Mirage XenClient MP Video Operations SC VMM Certification SSD VDP Partners PCoIP RHEV Performance Award Network AWS USB Licensing Logs Server Demo Visio Intel vCHS Calculator Бесплатно Nested vExpert Beta SAN Exchange MAP ONE DaaS Networking vNetwork Monitoring VPLEX UCS SDK Poster VSPP SDRS Receiver vMotion VDI-in-a-Box Deduplication Forum Reporter vShield ACE Go nworks iPad XCP Data Recovery Sizing Pricing VMotion Snapshot FlexPod VMsafe Enteprise Monitor vStorage Essentials Live Migration SCVMM TCO Studio AMD-V VirtualCenter NFS ThinPrint Book Memory Upgrade API SIOC Troubleshooting Flex Mac Bug Open Source Director SSH Air VAAI Chargeback Heartbeat Android MSCS Ports SVMotion Storage DRS CLI Bugs Composer DPM
Интересные плакаты:

Постер VMware vSphere PowerCLI 6.3:

Постер VMware ESXi 5.1:

Постер VMware Hands-on Labs 2015:

Постер VMware Platform Services Controller 6.0:

Постер VMware vCloud Networking:

Постер VMware NSX (референсный):

Постер VMware vCloud SDK:

Постер VMware vCloud Suite:

Постер VMware vCenter Server Appliance:

Порты и соединения VMware vSphere 6:

Порты и соединения VMware Horizon 7:

Порты и соединения VMware NSX:

Управление памятью в VMware vSphere 5:

Как работает кластер VMware High Availability:

Постер VMware vSphere 5.5 ESXTOP (обзорный):

Постер Veeam Backup & Replication v8 for VMware:

Постер Microsoft Windows Server 2012 Hyper-V R2:

 

Популярные статьи:
Как установить VMware ESXi. Инструкция по установке сервера ESXi 4 из состава vSphere.

Включение поддержки технологии Intel VT на ноутбуках Sony VAIO, Toshiba, Lenovo и других.

Как настроить запуск виртуальных машин VMware Workstation и Server при старте Windows

Как работают виртуальные сети VLAN на хостах VMware ESX / ESXi.

Что такое и как работает виртуальная машина Windows XP Mode в Windows 7.

Инфраструктура виртуальных десктопов VMware View 3 (VDI)

Бесплатные утилиты для виртуальных машин на базе VMware ESX / ESXi.

Типы виртуальных дисков vmdk виртуальных машин на VMware vSphere / ESX 4.

Проектирование инфраструктуры виртуализации VMware vSphere 4.

Как поднять программный iSCSI Target на Windows 2003 Server для ESX

Сравнение Oracle VirtualBox и VMware Workstation.

Как использовать возможности VMware vSphere Management Assistant (vMA).

Отличия VMware ESXi 4 free (бесплатного), ESXi 4 и ESX 4 в составе VMware vSphere.

Бесплатные программы для VMware ESX / ESXi в среде Virtual Infrastructure / vSphere (часть 2).

Новые возможности VMware vSphere 5.0 - официально.

Все ресурсы о виртуализации:
Интервью:

Alessandro Perilli
virtualization.info
Основатель

Ратмир Тимашев
Veeam Software
Президент


Купить:

VMware vSphere 6


Veeam Backup 8


Полезные ресурсы:


Видео компании VMware

Видео про Citrix Xen

Видео о виртуализации Microsoft

Утилиты для виртуальных машин Microsoft.

Книги на английском языке

Блоги на английском языке

Блоги на русском языке

Агрегация статей в твиттере VMC:


Copyright VM Guru 2006 - 2017, Александр Самойленко. Правила перепечатки материалов.